Gelen Kutunuzu Yöneten Akıllı E-posta Asistanı
Gelen kutunuza her gün yağan e-postalar, müşteri talepleri ve bilgi istekleri zamanınızın büyük bir bölümünü alabilir. Global Pozitif Teknolojiler'in E-posta Asistanı ile e-posta iletişiminizi otomatize edin, yanıt sürelerinizi saniyelere indirin ve ekibinizin gerçekten önemli olan işlere odaklanmasını sağlayın.
E-posta Trafiğiniz Kontrol Altında
Geciken Yanıtlar: Yoğunluk nedeniyle müşterilere geç dönmek, profesyonel imajınızı zedeler.
Manuel Yönlendirme: Gelen e-postaları doğru departmana veya kişiye yönlendirmek zaman ve efor gerektirir.
Tekrarlayan Sorular: Kargo durumu, ürün bilgisi gibi standart sorular, değerli çalışma saatlerinizi tüketir.
Kaçırılan Talepler: Yoğun gelen kutusunda önemli e-postalar gözden kaçabilir.
E-posta Asistanı, gelen kutunuzu 7/24 çalışan, akıllı bir merkeze dönüştürür.
Özellikler ve Yetenekler
7/24 Otomatik Yanıtlama veya Belirlenen Saatlerde Çalışma
Müşterileriniz ve iş ortaklarınız asla yanıtsız kalmaz. E-posta Asistanınız ister kesintisiz, ister belirlediğiniz mesai saatleri içinde gelen e-postalara anında yanıt verir.
Gerçek Zamanlı Bilgi Entegrasyonu
Sistemlerinize doğrudan bağlanarak e-postalardaki taleplere anlık ve doğru bilgilerle yanıt üretir. Sipariş durumu, hizmet detayları veya stok bilgisi gibi güncel verileri otomatik olarak paylaşır.
Kişiselleştirilebilir Yanıt Tarzı
Kurumsal kimliğinizle tam uyum! Asistanınızın e-posta yanıtlarındaki konuşma tonunu, imzasını, yanıt uzunluğunu ve profesyonellik seviyesini siz belirlersiniz.
60+ Dilde E-posta İletişimi
Global iletişimin kapılarını aralayın. E-posta Asistanı, 60'tan fazla dilde gelen e-postaları anlayabilir ve aynı dilde profesyonel yanıtlar oluşturabilir.
Akıllı Görev Yönetimi ve Yönlendirme
E-posta Asistanı, gelen talepleri analiz ederek akıllı görevler üstlenir:
Kargo ve Sipariş Durumu Bilgisi Verme: Müşterilerinizin taleplerine anında sipariş ve kargo bilgisi ile yanıt verir.
Ürün ve Hizmet Bilgisi Sunma: Potansiyel müşterilerinize ürün ve hizmetleriniz hakkında detaylı bilgi içeren e-postalar gönderir.
Departmanlara E-posta Yönlendirme: Gelen e-postanın içeriğini analiz eder ve talebi otomatik olarak doğru departmana (Satış, Destek, Finans vb.) iletir.
Sıkça Sorulan Soruları Yanıtlama: Şirket politikaları, adres bilgisi gibi standart soruları anında cevaplar.
İşletmenize Sağlayacağı Faydalar
Anında ve Profesyonel İletişim: Yanıt sürelerinizi kısaltarak müşteri ve iş ortağı memnuniyetini artırın.
Artan Operasyonel Verimlilik: E-posta yönetimini otomatize ederek ekibinizin iş yükünü %70'e varan oranlarda azaltın.
Sıfır Kaçırılmış Fırsat: Yoğunluktan kaynaklanan gözden kaçmaları engelleyerek her talebin değerlendirilmesini sağlayın.
7/24 Kesintisiz Hizmet: Mesai saatleri dışında bile müşterilerinize destek sunarak fark yaratın.
Gelen Kutunuzdaki Kaosa Son Verin
E-posta iletişiminizi otomatize etmek ve operasyonel verimliliğinizi bir üst seviyeye taşımak için E-posta Asistanı çözümlerimiz hakkında bilgi alın.
Teklif Alın